ACTIVITÉ DE FORMATION ET DE PERFECTIONNEMENT

ACTIVITÉ DE FORMATION ET DE

PERFECTIONNEMENT

Pour toute personne intéressée à la gestion des conflits



NÉGOCIER AVEC LES GENS DIFFICILES





CONTENU :


Comment négocier avec des personnes difficiles, qui refusent d’écouter, qui se mettent en colère ou qui veulent imposer leur point de vue à tout prix? Cela n’est pas facile et il faut plus que des habiletés de base. Cet atelier, largement inspiré des techniques de stratégie de contournement mises au point par le professeur William Ury (Harvard), vous donnera des clefs pour dépasser le refus de négocier. À la fin de l’atelier, le participant aura une grille d’analyse situant les cinq obstacles majeurs à la négociation et une multitude de techniques pratiques pour contourner ceux-ci. L’objectif visé est de passer de l’affrontement à la coopération.



DATE :
Le vendredi, 26 septembre 2008 De 9 h à 16 h 15



FORMATRICE :


Céline Vallières, avocate (1987) et directrice générale du Centre de médiation Iris agit comme médiatrice en matière familiale et en relation de travail. Elle est une formatrice expérimentée en gestion de conflit, en négociation et en médiation. Depuis 4 ans, elle offre des services spécialisés en matière de harcèlement psychologique.



COÛT :
150 $ + les taxes = 169,31 $



LIEU :


CENTRE DE MÉDIATION IRIS

2750, chemin Sainte-Foy, bur. 263 (Centre commercial Plaza Laval)

Québec (Québec) (Entrée à côté de Métro)



INSCRIPTION :
Date limite : 18 septembre Voir fiche d’inscription

ATTESTATION :
Sur demande

AVIS IMPORTANT :
Le 24 octobre prochain : « Questions d’ordre juridique qui vous embêtent » Réservez votre journée (les détails suivront bientôt)




Tél. : 418-658-7473

Téléc. : 418-659-1046

Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.



.